{"id":6214,"date":"2022-02-17T13:59:45","date_gmt":"2022-02-17T12:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.novotek.com\/be\/service\/"},"modified":"2025-12-08T15:10:28","modified_gmt":"2025-12-08T14:10:28","slug":"service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.novotek.com\/be\/fr\/service\/","title":{"rendered":"Service"},"content":{"rendered":"
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Service<\/h1>\n

Les sp\u00e9cialistes produits de Novotek se feront un plaisir de vous aider afin que vous soyez assur\u00e9 d’obtenir le bon soutien au bon moment.<\/p>\n \n <\/div>\n <\/div>\n\n \"Hero <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

Home<\/a><\/span><\/span><\/div><\/div>\n\n\n
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Support produit<\/h2>\n<\/div>\n\n
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Si vous avez besoin d\u2019une assistance technique en rapport avec nos produits, vous pouvez contacter directement notre d\u00e9partement Support client pour autant que vous disposiez d\u2019un contrat de maintenance. <\/p>\n<\/div>\n\n

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Notre d\u00e9partement Support client est joignable par t\u00e9l\u00e9phone du lundi au jeudi de 08:30 \u00e0 17:00 heures, et le vendredi de 08:30 \u00e0 16:00 heures.<\/p>\n<\/div>\n\n

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Pour un support en dehors de ces heures, vous pouvez vous rendre ici<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n

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Telephone: +32 (0) 3 234 94 71
Mail: support.benelux@novotek.com<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>

\"Support<\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n
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\"Formation<\/figure>
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Formation produit<\/h2>\n<\/div>\n\n
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Nous proposons \u00e0 nos clients et partenaires des formations certifi\u00e9es pour tous nos produits. Cette formation peut \u00eatre dispens\u00e9e en classe dans nos locaux, sur place dans vos locaux ou en ligne. Vous trouverez notre programme de formation ici. Pour plus d’informations ou une formation personnalis\u00e9e, veuillez nous contacter par e-mail.
Mail<\/strong>: support.benelux@novotek.com.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Conseils sur les produits<\/h2>\n<\/div>\n\n
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Sur la base de notre longue exp\u00e9rience, nous vous conseillons volontiers sur l\u2019impl\u00e9mentation de nos produits dans votre environnement. Contactez un de nos responsables client\u00e8le pour les diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n\n

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Contactez-nous<\/a><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>
\"conseils<\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n
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\"Notifications<\/figure>
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Product Alert<\/h2>\n<\/div>\n\n
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Les notifications de corrections provisoires de bogues et les notifications d’alerte du fournisseur peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es ci-dessous par produit.<\/p>\n<\/div>\n\n

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\n Notifications GE Vernova<\/strong>\n \n

Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger ci-dessous les notifications des corrections de bugs interm\u00e9diaires et les alertes des fournisseurs par produit.<\/p>\n

Allez sur le GE Vernova, customer center<\/a> pour plus d’informations sur l’avis de fin de support.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/div>\n \n <\/div>\n<\/div>\n\n\n