Novotek tilbyr komplette pakker med tjenester for de løsningene og produktene vi leverer. Vi leverer full opplæring, support og serviceavtaler til kunder og samarbeidspartnere. Alt for å sikre bruken av løsningene og produktene vi tilbyr.

Opplæringstjenestene omfatter alt fra grunnleggende opplæring om alle produkter til avansert funksjonsdesign hos kunden eller i et av våre opplæringssentre. Du finner mer informasjon under Opplæring.

Vi kan levere ulike typer tjenester på et lokalt språk slik at virksomheten får mer presis og nøyaktig support. Supportteam i alle virksomhetslandene står klare til å betjene kundene våre. Du kan lese mer og sende inn supportsaker under Support. Novotek leverer et fullt spekter med ulike serviceavtaler, inkludert supporttjenester døgnet rundt, alle dager, med garanterte servicenivåer. Vi leverer også serviceavtaler for programvare og sikkerhetskopiering. Se seksjonene om tjenester, oppgraderingsløsninger og sikkerhetskopiering og gjenoppretting.

Den siste delen av servicepakken er partnerprogrammene (Solution Provider). Vårt mål er å kvalifisere, lære opp og hjelpe våre samarbeidspartnere. Samarbeidspartnerne er avgjørende for at vi skal kunne sikre kundenes suksess. Du finner mer informasjon i seksjonen om partnerprogram.