Novotek Sverige AB (huvudkontor)
Höjdrodergatan 18
212 39 Malmö

Box 16014
200 25 Malmö

Tlf: 040 31 69 00
Fax: 040 94 76 17

Teknisk support

Tlf: 040 31 69 31
Mail: tech.support@novotek.se

Säljsupport

Tlf: 040 31 69 55
Mail: sales@novotek.se


Försäljning

Thomas Lundqvist
 
Thomas Lundqvist
Försäljningschef 
040-31 69 07  
Håkan Bostrand
 
Håkan Bostrand
Systemintegratörer och exportförsäljning 
040-31 69 38  
Christoffer Johanssont
 
Christoffer Johansson
Syd
Account Manager 
040-31 69 80  

Novotek Sverige AB (säljkontor)
Göteborg

Nääs Fabriker
Spinnerivägen 1, Fack 5066
448 51  Tollered
Tlf: 031 339 47 81
Fax: 040 94 76 17

Rickard Tibefjäll
 
Rickard Tibefjäll
Väst
Account Manager
031-339 47 81  

Novotek Sverige AB (säljkontor)
Eskilstuna

Nystrandsgatan 23
633 46 Eskilstuna
Tlf: 040 31 69 00
Fax: 040 94 76 17

Per Olow Ohlson
 
Per Olow Ohlson
Öst
Account Manager
016-12 74 41 

Novotek Sverige AB (säljkontor)
Stockholm

Adolfsbergsvägen 31, 4 tr
168 65 Bromma
Tlf: 08-39 33 30

Sven Blomgren
 
Sven Blomgren
Norr / Öst
Account Manager
08-39 33 30

Backoffice

 
Indira Alijagic
Ekonomichef 
040-31 69 01  
 
 
Filip Guldhill
Inside sales, order och leverans  
040-31 69 02  

Teknisk support

Tekniska produktspecialister svarar på dina frågor via telefon, mail eller fax. Vi är Certifierade Service Providers (CSP) för våra olika leverantörer vilket säkerställer en hög servicekvalitet och nivå för dig som kund. Vi har tillgång till mjukvaror och utrustningar för reproducering av fel och genomför avancerade tekniska utredningar vid behov.

Supporten är bemannad enligt nedanstående tider och vi har ett meddelande/kö-system för inkommande ärenden. Våra ärenden loggas och lagras för att vi ska ha tillgång till hela din historik när du kontaktar vår support.

Kontakta vår Tekniska Support på telefonnummer 040-31 69 31 eller skicka ett e-post till tech.support@novotek.se
Vänligen var beredd att uppge avtalsnummer för en snabbare hantering av ärendet.

Våra öppettider är måndag - fredag 08:00 - 16:00.


Produktsupport för avtals- och prenumerationskunder!

För att korta ner väntetider och förbättra vår produktsupport för våra avtals- och prenumerationskunder har vi en prioriteringsfunktion som innebär att dessa automatiskt erhåller prioriterad support hos våra tekniker per telefon.

Detta innebär att man uppger sitt avtals-, prenumerations- eller ordernummer och blir direktkopplad till tekniker med garanterat svar. 
Vi strävar hela tiden att förbättra oss på alla områden och inom tjänsteområdet Service & Support görs stora satsningar för att motsvara de ökade förväntningar och krav som ställs.
Att vara avtals- eller prenumerationskund hos Novotek skall kännas tryggt, säkert och man skall erhålla kompetent support vid rätt tillfälle.

Hans Jönsson
Hans Jönsson
Service & Support

Marknadsavdelning Novotek AB

Camilla
 
Camilla Gurell 
Marketing Leader

040-31 69 18   
camilla.gurell@novotek.com

Fyll i formuläret för att kontakta oss.