Prenumerationer

Få ut det mesta av din investering i våra programvaror

Prenumeration på Support och  Uppgradering av Programvara

I dessa tider utmanas företag på flera fronter för att bli mer produktiva och mer effektiva, samtidigt som kostnaderna ska sänkas. GE Digitals och Novoteks olika programvaror hjälper ditt företag att uppnå dessa resultat.

Det är därför av största vikt att du snabb och enkelt kan uppdatera dina system när det släpps nya versioner och uppdateringar. De nya versionerna kan innehålla nya funktioner, förbättrade funktioner, säkerhetsuppdateringar och stöd för nya operativsystem m.m, allt för att du lättare skall kunna nå dina mål 

Det kan även finnas behov av att installera programförbättringar
(Software Improvment Modules SIMs) eller Servicepacks.

I samband med frågor eller problem med GE eller Novoteks produkter är det tryggt att veta att man snabbt och enkelt kan komma i kontakt med Novoteks erfarna supportorganisation där man via telefon eller mejl kan få svar på sina frågor och problem.

Med Novoteks Prenumeration på Support och Uppgraderingar ingår följande:

Novotek Support

  • Novoteks erfarna supportingenjörer finns tillgängliga under ordinarie öppettider för att svara på frågor eller hjälpa Er att lösa problem.
  • Prenumeration på nya versioner, SIMs och Service Packs på era Novotek Komponenter och Drivers.

Acceleration Plan Premier

  • Prenumeration på nya versioner av era listade GE Digital licenser.
  • Nödläges telefonsupport på produkter från GE Digital dygnet runt alla dagar om året.
  • Problemlösning med fjärrdiagnostik
  • SIMs och Service Packs online med automatisk meddelandetjänst via e-post.
  • Online Knowledge Center med användarforum.
  • Nerladdningsbara funktioner och verktyg
  • Manualer, dokumentation, FAQs och programexempel m.m.

Novotek har många års erfarenhet av att svara på frågor och lösa problem kring de programvaror som vi säljer.

PSUP Informationsblad