En l’absence d’une assistance locale de Novotek – en dehors des heures de bureau, les week-ends et les jours fériés – vous pouvez demander une assistance produit directement sur ces sites avec un contrat de maintenance valide du fournisseur respectif :

GE Vernova

Aller à ttps://digitalsupport.ge.com/s/?language=en_US

AMDT

Aller à https://auvesy-mdt.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/20/user/login?destination=portal%2F20

PTC

Aller à https://support.ptc.com

ROB-EX

Envoyer à support@rob-ex.com

HIGHBYTE

Aller à https://guide.highbyte.com/

EMERSON

Aller à https://www.emerson.com/nl-nl/support

INRAY

Envoyer à support@inray.de

SKKYNET

Envoyer à https://cogentdatahub.com/library/technical-resources/

WIN-911

Aller à https://supportdesk.win911.com/s/

Dans la plupart des cas, Novotek est informé par le fournisseur qu’un cas d’assistance a été créé par l’un de nos clients et peut intervenir pendant les heures d’ouverture si nécessaire.