Våre tjenester
Vi hjelper industribedrifter med å planlegge, implementere og videreutvikle løsninger innen automasjon og digitalisering.
Som din samarbeidspartner er vi med hele veien, – fra behovsavklaring til drift og support.
Teknisk support
Få hjelp av våre teknikere hvis det oppstår utfordringer, enten det er akutt eller planlagt.
- Feilsøking og problemløsning
- Lokal support på norsk eller engelsk via telefon eller fjerntilkobling
Telefon: 33 16 58 00
Mail: support.norway@novotek.com
Åpningstider: Mandag – fredag kl. 08:00-16:00.
Service- og supportavtaler
Supportavtale: Garanterer at vi alltid har teknikere med opplæring i dine produkter fra Novotek. Service og support er tilgjengelig via telefon eller fjerntilkobling.
SupportPlus avtale: Få siste patcher og produktoppdateringer.
Serviceavtale: Garanterer at vi alltid har teknikere med opplæring i dine produkter fra Novotek, tilgjengelige for vedlikehold, service og support. Avtalen kan tilpasses dine behov med valgfrie supporttider, hjelp on site og sikkerhetskopiering.
Kurs og opplæring
Vi tilbyr både grunnleggende produktopplæring og kurs i mer avanserte funksjoner. Alle kurs inkluderer en kombinasjon av nødvendig teori, og praktiske, realistiske øvelsesoppgaver.
Vårt mål er å gi deg god og kvalifisert opplæring, slik at du kan løse dine oppgaver bedre og raskere!
Standardkurs holdes i våre lokaler i Larvik. Vi tilbyr også webbaserte kurs, og kundetilpassede kurs ute hos kunde.
Kontakt oss: sales.norway@novotek.com